CÓMO IMPLEMENTAR UN MODELO DE GESTIÓN DE RIESGOS EN TU EMPRESA

 

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Escrito por:

 

 

Noé Rodrigo Sánchez Pachón.
Ingeniero Industrial Especialista en Higiene y Salud Ocupacional.
Consultor en Gestión Integral de Riesgos
GRP Gestión de Riesgos Profesionales.

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Las organizaciones que incluyan la sostenibilidad a sus iniciativas estratégicas de negocio pueden desarrollar modelos de gestión integral de riesgos alineados al Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST que involucren entre otros los siguientes elementos claves:

  • El diagnóstico organizacional predictivo – correctivo.
  • El desarrollo de fases del modelo gestión integral de riesgos (planificación, gestión focalizada, ejecución y mejora continua.)
  • La participación de todos los niveles de la organización (estratégico, táctico y operativo)
  • La Gestión de los controles humanos, administrativos y operativos en la gestión integral de los riesgos y su relación con los componentes del sistema de SST.
  • Mejora continua.

 

Diagnóstico organizacional preventivo – correctivo

Como punto de partida para implementar un modelo de gestión integral de riesgos alineado al sistema de Gestión de Seguridad y Salud en Trabajo SG-SST, es necesario desarrollar un diagnóstico basado en el contexto integral de la organización que analice y revise las variables preventivas; es decir aquellos factores que aun sin materializarse tienen un alto potencial de impactar de manera significativa en uno o varios elementos del sistema de gestión en SST y por otra parte las variables correctivas que son los factores relacionados con riesgos materializados o resultados medibles que indican un impacto significativo a uno o varios elementos del sistema.

Diagnóstico Preventivo Diagnóstico Correctivo
Matriz de peligros y riesgos. Auditorías Internas-Externas (No conformidades)
Requisitos legales críticos. Análisis Investigación de Accidentes de Trabajo
Requisitos de partes interesadas. Análisis estadístico de accidentalidad y ausentismo.
Modelo operacional. Indicadores resultado, proceso y ejecución.
Estructura organizacional. Revisión por la Dirección
Recursos Matriz ACAPAM

 

Implementación Fases del Modelo de gestión integral de Riesgos – Participación de niveles de la organización

Una vez ejecutado el diagnóstico integral de la organización, se da inicio a la implementación de cada una de las fases del modelo de gestión integral, teniendo en cuenta la participación de los diferentes niveles de la organización de acuerdo con su nivel de autoridad en el proceso de toma de decisiones y su impacto en los resultados de la implementación de todos los elementos del sistema de gestión SG-SST.

Nivel organizacional Fase del Modelo
Nivel Estratégico

Alta Dirección

Planificación

Definición de objetivos y metas en SST alineados a los objetivos corporativos.

Definición de Recursos.

Definición de Políticas.

Mejora continua.
Nivel Táctico

Gerencia Media.

Gestión Focalizada

Programas de Gestión de Riesgo Prioritario.

Sistema de Vigilancia Epidemiológico.

Planes de Emergencia

Control de Contratistas y proveedores.

Nivel Operativo

Supervisores y colaboradores

 

Supervisión y Ejecución

Control Humano.

Control Administrativo.

Control Operativo.

 

Es importante resaltar como el modelo asegura su integralidad entre cada una de las fases y los niveles de la organización; así como el papel fundamental que cumple el nivel táctico representado por la gerencia media debido a la conexión que ejerce entre el nivel estratégico (Alta Dirección) y el nivel operativo (supervisores y colaboradores); este nivel es responsable de conocer y comprender las políticas, objetivos y metas del SG-SST, gestionar los riesgos prioritarios y asegurar que el nivel operativo cumpla y ejecute los controles humanos, administrativos y operativos requeridos para la gestión integral de los riesgos.

Gestión de los controles humanos, administrativos y operativos

La gestión de los controles humanos, administrativos y operativos son la base que asegura el cumplimiento de los objetivos, metas y políticas definidos en la fase de planeación por parte del nivel estratégico; esto obedece a que estos controles son los componentes claves de los programas de gestión de riesgo prioritario definidos en la fase de gestión focalizada por parte del nivel táctico representado por la gerencia media. A continuación se describen los aspectos claves que deben ser tenidos en cuenta para cada uno de los factores y que deben hacer parte de los programas de gestión de riesgo prioritarios.

Control Humano

 

Aptitud

Poder – Capacidad Física o Psicológica.

Saber-Conocimiento.

Hacer – Habilidad, experticia y destreza.

Actitud

Querer- Seguridad Basada en el comportamiento.

Comunicación, Participación y Consulta

Comités.

Gestión del cambio.

 

Control Administrativo

 

Qué Hacer

Definición de normas, reglas de vida.

Cómo Hacerlo

Definición de procedimientos y Manuales.

Quién lo hace

Definición de funciones y responsabilidades (nivel de autoridad)

Con qué se hace

Definición recursos técnicos y financieros.

Control Operativo

 

Previsivo

Seguridad de procesos. (Maquinaria, materia prima, compras, proveedores, contratistas).

Preventivo

Identificación y reporte peligros, (TAO,ATS), Evaluación y control de  Riesgos (SPT,LOTO,EPP)

Activo

Planes de Emergencias.

Reactivo

Investigación de accidentes.

Lecciones Aprendidas.

Análisis  de Causalidad.

 

Mejora continua

Cuando se habla de gestión integral de riesgos, este concepto incluye la probabilidad de la materialización de los riesgos. Por esta razón existen herramientas en los sistemas de gestión que permiten identificar de manera preventiva o correctiva desviaciones u oportunidades de mejora que requieren planes de acción que se enfoquen a identificar, analizar y controlar las causas de estas desviaciones que se pueden presentar en las diferentes fases de implementación, niveles jerárquicos o tipos de control; la implementación efectiva de estos planes de acción debe asegurar la evidencia de la mejora continua del sistema de manera integral, mediante la aplicación de indicadores alineados con el sistema de gestión y la planeación estratégica de la organización.

 

Conclusión

El modelo gestión integral de riesgos se puede resumir como una pirámide que en su parte superior recibe las entradas claves, resultado de un diagnóstico organizacional integral que le permite al nivel estratégico de la organización mediante un proceso de planeación, la definición de los objetivos, metas y políticas del sistema de gestión en SST y que para su cumplimiento el nivel táctico a través de la gestión focalizada lo implementa con los programas de riesgo prioritario ejecutados por el nivel operativo aplicando los controles humanos, administrativos y operativos requeridos  para la gestión  integral de los riesgos y la mejora continua del sistema.

 

 

 

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